Nuestros valores
Somos:
Héroes: Somos protagonistas y responsables de nuestros compromisos, entregamos siempre lo mejor de nosotros e inspiramos a los demás
Honestos: Somos de principios sólidos, facilitadores de la comunicación transparente, la integridad y la ética, caminamos bajo los procesos correctos para hacer que las cosas sucedan
Exploradores: Somos autónomos, innovadores y autodidactas, buscamos nuevas maneras de hacer las cosas, aprendemos e incorporamos las mejores tendencias
Mentores: Somos mentores, inspiramos y compartimos nuestros conocimientos con nuestros pares, entendemos lo valioso del trabajo en equipo y lo importante de llegar juntos a la meta
Creadores: Somos flexibles para desaprender y aprender nuevas maneras de hacer que las cosas sucedan, tenemos apertura e iniciativa para aprender y crear nuevos moldes
Tus principales responsabilidades son
● Investigación de mercado para identificar nuevos potenciales canales y clientes objetivo.
● Creación y gestión de bases de datos de prospectos autogenerados por la Dirección Comercial.
● Prospección en frío de nuevos posibles clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y reuniones virtuales o presenciales.
● Generación de leads y oportunidades calificadas para el equipo comercial.
● Coordinación de reuniones y visitas de carácter comercial.
● Apoyar la fase de negociación y cierres de negocios.
● Apoyar a la ejecución de la estrategia de mercadeo.
● Coordinar internamente con las diferentes áreas y personas de la empresa para asegurar la entrega óptima y oportuna de información al cliente. (Entrenamiento / Operaciones / Mercadeo etc).
● Registrar de manera oportuna las actividades, tareas y oportunidades de negocio en la herramienta de CRM definida por la empresa.
● Manejo y actualización de CRM de acuerdo a la gestión comercial.
● Participar en ferias comerciales y actividades de networking.
● Soporte y acompañamiento completo durante las fases de venta al cliente.
● Identificación de insights y ser la voz del cliente B2B para mejora continua de productos.
● Acompañamiento y gestión de cliente en fase de onboarding (envío de propuesta – envio de contrato – seguimiento)
● Trabajo back office “post cierre de venta”; realizar cotizaciones.
● Revisar las facturas y documentación del cliente
● Preparar presupuestos y propuestas para el equipo comercial .
● Gestionar e impulsar canales de comunicación abiertos y transparentes entre el cliente y Riwi
Requisitos / Conocimientos
● Profesional en Administración, Economía, Ingeniería, Negocios o Carreras Afines.
● Mínimo 3 años de experiencia previa en ventas, generación de leads o relaciones comerciales en el sector tecnología
● Conocimientos de prospección, apertura, networking y contacto en frio
● Habilidades excepcionales de comunicación y negociación
● Orientación al cliente y enfoque en la experiencia del usuario
● Dominio de herramientas digitales y CRM
● Deseable inglés B1 en adelante