Recepcionista

Horario: Lunes a viernes de 2:00 p. m a 10:00 p. m. Algunos sábados de 8:00 a. m a 2:00 p. m.

Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido

Modalidad de Trabajo: 100% presencial

Principales Responsabilidades:

• Recepción de los visitantes que lleguen a la sede y dirigirlos a las áreas o personas adecuadas.
• Atender llamadas telefónicas y mensajes para dirigirlos de manera adecuada y oportuna.
• Monitorear la seguridad de la sede siguiendo los protocolos de registros de ingreso y salida de personas.
• Apoyar en la reservación de salas y espacios de coworking.
• Efectuar la entrega y contrarrecibo de paquetería.
• Cobro y facturación de los servicios de coworking.
• Realizar cotizaciones de elementos que se requieren para la sede.
• Documentar los procesos del día a día de la sede.
• Diligenciar informes de ventas y de prospectos para coworking.
• Coordinar la logística de eventos y reuniones.
• Gestionar tareas asignadas por la coordinación de sede o la dirección de operaciones.

Requisitos / Conocimientos:

• Técnico, Tecnólogo o estudiante de Administración, Comunicación Social, Mercadeo, Servicio y Atención al Cliente o carreras afines.
• Más de 1 año de experiencia en roles de atención al cliente, recepción, secretariado o similares.
• Conocimiento en herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Habilidades de comunicación asertiva, escucha activa, protocolos de atención al cliente, flexibilidad e iniciativa.
• Capacidad de manejo y resolución de PQRs.